Dasar Perlindungan Data Peribadi

Dasar Perlindungan Data Well Chip (“Dasar") - Oktober 2018

Well Chip terdiri daripada entiti-entiti yang disenaraikan dalam Lampiran A (secara kolektif dirujuk sebagai ("Well Chip”, “Kumpulan”, “kami”, “kita”, “kami”, atau ungkapan serupa). Kami komited untuk mematuhi kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 (“PDPA”). Privasi anda adalah keutamaan kami, dan Dasar ini menunjukkan komitmen kami dalam melindungi data peribadi anda.

Pengenalan

Dasar Perlindungan Data Peribadi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan mengurus data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA).

Pengumpulan Data Peribadi

  1. Apakah Data Peribadi?

    Data Peribadi merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung. Ini termasuk butiran seperti nama, alamat, nombor telefon, nombor pengenalan atau pasport, tarikh lahir, e-mel, dan maklumat peribadi lain. Ia juga boleh merangkumi data sensitif seperti status kesihatan atau kepercayaan agama, sebagaimana yang ditakrifkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA).

  2. Bagaimana Kami Mengumpul Data Peribadi

    Kami boleh mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah, termasuk:

    • Borang atau dokumen yang anda serahkan kepada kami.
    • Interaksi dengan laman web, aplikasi mudah alih, atau platform media sosial kami.
    • Komunikasi dengan pasukan khidmat pelanggan kami melalui telefon, e-mel, atau lawatan fizikal.
    • Penyertaan dalam acara, promosi, tinjauan, atau peraduan yang kami anjurkan.
    • Transaksi pembayaran atau proses berkaitan pembiayaan.
    • Maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga seperti agensi awam, biro kredit, atau majikan.
    • Imej atau rakaman audio yang diperoleh melalui CCTV atau panggilan telefon ke talian perkhidmatan kami.
    • Perkongsian lokasi anda melalui aplikasi kami atau penggunaan GPS dalam kenderaan yang kami sewakan atau biayai.

  3. Penggunaan Kuki

    Kami mungkin menggunakan kuki di laman web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada komputer anda bagi membantu kami mengingati keutamaan anda dan memantau penggunaan laman web. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mengehadkan beberapa fungsi laman web kami.

  4. Data Pihak Ketiga

    Jika anda memberikan data peribadi individu lain (contohnya ahli keluarga atau pekerja), sila pastikan bahawa anda telah mendapatkan kebenaran mereka dan maklumat yang diberikan adalah tepat.

  5. Data daripada Sumber Lain

    Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber luar seperti pihak berkuasa kawal selia, agensi kredit, atau pangkalan data awam. Data ini membantu kami memenuhi keperluan undang-undang atau meningkatkan perkhidmatan kami.

Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data Peribadi

  1. Mengapa Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

    Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda bagi menyokong operasi, perkhidmatan, dan pematuhan keperluan undang-undang kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

    • Menyediakan perkhidmatan seperti pajak gadai, pinjaman wang, peruncitan, pembiayaan kenderaan, dan perdagangan logam berharga.
    • Mengesahkan identiti anda dan menjalankan penilaian latar belakang.
    • Menimbang, memproses, memudahkan, mengurus, mengendalikan, dan/atau menilai transaksi anda dengan kami, seperti yang berkaitan;
    • Melakukan pemeriksaan kredit dan penilaian lain.
    • Menjawab pertanyaan, maklum balas, atau aduan anda.
    • Menghubungi wakil, ejen, atau waris anda jika diperlukan.
    • Menguruskan operasi perniagaan dan risiko komersial Kumpulan.
    • Melaksanakan penyelidikan, analisis, dan tinjauan untuk meningkatkan produk serta perkhidmatan kami.
    • Menyimpan, mengarkibkan, atau membuat sandaran data dalam atau luar negara.
    • Mematuhi keperluan perundangan dan peraturan yang berkaitan.
    • Mendedahkan maklumat kepada pihak yang dibenarkan seperti bank, mahkamah, badan kawal selia, atau biro kredit.
    • Melindungi dan menguatkuasakan hak undang-undang kami.

  2. Tujuan Berkaitan Pekerjaan

    Jika anda memohon pekerjaan atau merupakan kakitangan kami, data peribadi anda akan diproses bagi tujuan berikut:

    • Menjalankan temu duga dan pemeriksaan latar belakang.
    • Mengurus aspek pekerjaan termasuk gaji, faedah, latihan, dan penilaian prestasi.
    • Mengurus acara syarikat dan operasi sumber manusia (HR).

  3. Untuk Vendor dan Penyedia Perkhidmatan

    Jika anda merupakan vendor atau penyedia perkhidmatan, kami memproses data peribadi anda untuk:

    • Menilai kesesuaian anda sebagai rakan perniagaan.
    • Mengurus kontrak, pembayaran, dan rekod perniagaan.
    • Memastikan pematuhan terhadap peraturan dan keperluan keselamatan.

Pendedahan Data Peribadi Anda

  1. Pendedahan Berdasarkan Tujuan

    Pengendalian data peribadi anda disesuaikan dengan keadaan tertentu. Sekiranya sesuatu tujuan tidak dinyatakan dalam dasar ini, kami akan memaklumkan anda semasa mendapatkan kebenaran anda, kecuali jika pemprosesan tanpa kebenaran dibenarkan oleh undang-undang atau PDPA.

  2. Data Pihak Ketiga

    Jika anda memberikan data peribadi individu lain (contohnya, ahli keluarga atau wakil), anda bertanggungjawab untuk memaklumkan mereka serta mendapatkan kebenaran mereka bagi membolehkan kami mengendalikan data tersebut.

  3. Untuk Pemohon Pekerjaan

    Jika anda memberikan data peribadi untuk tujuan permohonan pekerjaan, kami mungkin menggunakannya untuk:

    • Mengatur dan menjalankan temu duga.
    • Mengesahkan kelayakan dan menjalankan pemeriksaan latar belakang.
    • Menilai kesesuaian untuk jawatan yang dipohon.
    • Merancang tenaga kerja dan mengurus sumber manusia.
    • Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, dan tadbir urus.

  4. Untuk Kakitangan Sedia Ada

    Jika anda merupakan pekerja semasa, data peribadi anda boleh diproses untuk:

    • Mengurus hal berkaitan pekerjaan, termasuk gaji, faedah, dan pembayaran balik.
    • Menilai prestasi dan menyediakan latihan.
    • Menganjurkan acara dan aktiviti syarikat.
    • Memudahkan audit dan pensijilan.
    • Memastikan pematuhan terhadap kewajipan undang-undang dan peraturan.

  5. Untuk Vendor dan Penyedia Perkhidmatan

    Jika anda berkaitan dengan penyedia perkhidmatan luar atau vendor, kami mungkin Mengurus data peribadi anda untuk:

    • Menilai kesesuaian organisasi anda sebagai rakan perniagaan.
    • Memproses dan mengurus kontrak, pembayaran, serta rekod perniagaan.
    • Memudahkan pemeriksaan keselamatan.
    • Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, dan tadbir urus.

Kami mengendalikan dan mendedahkan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, memastikan ia digunakan hanya untuk tujuan yang relevan serta mematuhi undang-undang yang berkenaan.

Akibat Jika Tidak Memberikan Kebenaran terhadap Dasar Ini

Pengumpulan data peribadi anda boleh menjadi wajib atau sukarela, bergantung pada tujuan pengumpulannya. Jika anda gagal atau memilih untuk tidak memberikan data peribadi yang diperlukan, atau jika anda tidak memberikan kebenaran terhadap dasar ini:

  • Kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau perkhidmatan yang anda minta.
  • Kami mungkin tidak dapat meneruskan transaksi atau memenuhi kewajipan kontrak atau undang-undang.
  • Keupayaan kami untuk berinteraksi dengan anda atau memberikan sokongan mungkin terjejas.

Kebenaran anda adalah penting bagi memastikan perkhidmatan yang lancar serta pematuhan terhadap peraturan yang ditetapkan.

Keselamatan Data Peribadi Anda

  1. Komitmen Kami

    Kami komited untuk memastikan semua data peribadi adalah tepat, lengkap, terkini, dan boleh dipercayai. Ketepatan data anda sebahagian besarnya bergantung kepada maklumat yang anda berikan kepada kami.

  2. Penambahbaikan Berterusan

    Kami secara berkala mengkaji dan mengemas kini amalan keselamatan kami untuk menyesuaikan diri dengan ancaman baharu serta memastikan pihak ketiga yang dibenarkan hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

  3. Risiko Komunikasi Internet

    Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga bagi melindungi komunikasi dalam talian, termasuk penggunaan penyulitan (encryption) di mana sesuai, perlu diingat bahawa internet bukanlah platform yang sepenuhnya selamat. E-mel dan komunikasi lain mungkin melalui pelbagai negara serta terdedah kepada risiko pemintasan.

  4. Had Kawalan

    Kami tidak bertanggungjawab terhadap akses tanpa kebenaran, pemintasan, atau kehilangan data yang berlaku di luar kawalan munasabah kami.

  5. Kewajipan Kerahsiaan

    Semua pekerja, kontraktor, dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang mempunyai akses kepada data peribadi anda diwajibkan untuk menghormati kerahsiaan serta menggunakan data tersebut dengan bertanggungjawab.

Penyimpanan Data Peribadi Anda

  1. Tempoh Penyimpanan

    Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulannya atau bagi mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, cukai, atau perakaunan.

  2. Pelupusan Selamat

    Sebaik sahaja data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan melupuskannya secara selamat atau menjadikannya tanpa nama (anonymized) mengikut dasar penyimpanan kami.

  3. Pematuhan dengan Undang-Undang

    Amalan penyimpanan data kami mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan bagi memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab serta selamat.

Integriti Data

  1. Komitmen Kami

    Kami komited untuk memastikan semua data peribadi adalah tepat, lengkap, terkini, dan boleh dipercayai. Ketepatan data anda sebahagian besarnya bergantung kepada maklumat yang anda berikan kepada kami.

  2. Tanggungjawab Anda

    Sila pastikan bahawa data peribadi yang anda serahkan adalah lengkap, tepat, dan benar. Data yang tepat membantu kami untuk:

    • Menyediakan produk atau perkhidmatan yang sesuai untuk anda。
    • Menghantar produk atau perkhidmatan yang diminta dengan cepat.
    • Mengelakkan kelewatan yang tidak perlu.
    • Menghubungi wakil, waris, atau perantara anda dengan lebih cekap.

Menjaga ketepatan dan kebolehpercayaan data memberi manfaat kepada kedua-dua pihak dalam memastikan penyampaian perkhidmatan yang lancar.

Hak Anda

  1. Akses dan Kemas Kini Data Peribadi Anda

    Anda mempunyai hak untuk:

    • Memohon akses atau mendapatkan salinan data peribadi anda yang kami simpan.
    • Memohon pembetulan atau kemas kini bagi memastikan data anda tepat dan terkini.

    Untuk memproses permohonan anda, kami mungkin memerlukan bukti identiti anda serta mengenakan bayaran yang berpatutan bagi menampung kos pentadbiran yang terlibat.

  2. Penolakan Permohonan

    Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin menolak permohonan anda untuk mengakses atau membetulkan data, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang. Contohnya, jika:

    • Memberikan akses boleh menjejaskan privasi individu lain.
    • Kos untuk menyediakan akses adalah tidak seimbang dengan manfaatnya.

  3. Had terhadap Pemprosesan Data Anda

    Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan penggunaan data peribadi anda, seperti menghentikan penghantaran komunikasi pemasaran atau aktiviti promosi.

  4. Penarikan Balik Kebenaran

    Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan memberikan notis bertulis. Namun:

    • Kewajipan undang-undang atau kontrak mungkin menghadkan penarikan balik secara serta-merta.
    • Menarik balik kebenaran boleh menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu.

    Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang akibat yang timbul daripada penarikan balik kebenaran anda, termasuk ketidakmampuan untuk menyediakan produk atau perkhidmatan.

Hubungan & Kemaskini Dasar

Hubungnan

如果您对个人数据有任何问题或请求，请联系我们的 Pegawai Perlindungan Data (DPO)kami. DPO bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap dasar ini serta menangani kebimbangan anda.

Kemaskini Dasar

Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.

  • Sebarang perubahan akan diumumkan di laman web kami.
  • Sebarang kemaskini yang penting akan dimaklumkan secara langsung kepada anda jika berkenaan.Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Lampiran A: Entiti Well Chip

Cawangan Pajak Gadai

  • Kedai Pajak Well Chip Sdn Bhd, Pandan
  • Kedai Pajak Well Chip Sdn Bhd, Taman Daya
  • Kedai Pajak Well Chip Sdn Bhd, Senai
  • Pajak Gadai Bintang Sdn Bhd, Perling
  • Pajak Gadai Berlian Sdn Bhd, Seri Orkid
  • Pajak Gadai Shinegold Sdn Bhd, Taman Universiti
  • Pajak Gadai Grand Chip Sdn Bhd, Johor Jaya
  • Pajak Gadai Fajar Tebrau Sdn Bhd, Desa Tebrau
  • Pajak Gadai Mutiara Pesona Sdn Bhd, Masai
  • Pajak Gadai Cahaya Damai Sdn Bhd, Puteri Wangsa
  • Pajak Gadai Jubli Intan Sdn Bhd, Kluang
  • Rubi Kristal Sdn Bhd, Batu Pahat
  • Thye Shing Pawnshop Sdn Bhd, Batu Pahat
  • Thye Shing Pawnshop Sdn Bhd, Gelang Patah
  • Pajak Gadai Bintang Sdn Bhd, Larkin
  • Pajak Gadai Delima Sdn Bhd, Setia Indah
  • Pajak Gadai Nilam Sdn Bhd, Kulai
  • Pajak Gadai Well Chip (1) Sdn Bhd, Ulu Tiram
  • Well Chip (2) Sdn Bhd, Nusajaya
  • Well Chip (3) Sdn Bhd, Pasir Gudang
  • Pajak Gadai Well Chip (4) Sdn Bhd, Nusa Damai
  • Pajak Gadai Well Chip (6) Sdn Bhd, Skudai Baru

Cawangan Runcit

  • Kedai Emas Well Chip Sdn Bhd, Pandan
  • Kedai Emas Well Chip Sdn Bhd, Taman Universiti
  • Kedai Emas Well Chip Sdn Bhd, Gelang Patah
  • Kedai Emas Well Chip Sdn Bhd, Larkin

Senarai ini merangkumi semua subsidiari lain serta syarikat berkaitan dengan Well Chip.